Collection Head

Bergabunglah dengan tim kami di WOM Finance, perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di Sidoarjo, Jawa Timur. Sebagai Collection Head, Anda akan memimpin tim kami dalam mengelola dan memulihkan pinjaman yang tertunggak, memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan perhatian dan solusi yang tepat. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak terkini untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar dan efisien.

Di WOM Finance, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Sebagai Collection Head, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengembangkan strategi koleksi yang efektif, serta melatih dan mengarahkan tim Anda untuk mencapai target perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang pertumbuhan yang signifikan bagi profesional yang berdedikasi.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan yang memiliki pinjaman tertunggak, serta menawarkan solusi pembayaran yang realistis. Dengan pengalaman dan keterampilan yang tepat, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang berkomitmen untuk memastikan keberhasilan koleksi dan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau proses koleksi pinjaman tertunggak.
• Mengembangkan strategi koleksi yang efektif untuk memulihkan pinjaman.
• Melakukan survei lapangan untuk mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan yang memiliki pinjaman tertunggak.
• Menawarkan solusi pembayaran yang realistis kepada pelanggan.
• Melatih dan mengarahkan tim koleksi untuk mencapai target perusahaan.
• Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti SAP dan Oracle untuk memastikan proses berjalan lancar.
• Mengawasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Collection Officer atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Pemahaman yang kuat tentang peraturan dan prosedur koleksi pinjaman.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif.
• Pengalaman dengan perangkat lunak koleksi seperti SAP dan Oracle.
• Sertifikasi dalam bidang koleksi pinjaman adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait