Director of Excellence - Tokopedia
Tokopedia, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Director of Excellence untuk memimpin misi kami di Bangka Belitung. Dalam peran ini, Anda akan mendorong keunggulan operasional, kepuasan pelanggan, dan pertumbuhan bisnis dengan mengoptimalkan proses, mendorong inovasi, dan memastikan kepatuhan terhadap standar internasional. Di Tokopedia, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, dengan akses ke teknologi canggih seperti Salesforce, Jira, dan Tableau.
Sebagai Director of Excellence, Anda akan memimpin tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang operasional, manajemen proyek, dan analisis data. Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi yang mendorong efisiensi operasional dan inovasi berkelanjutan. Di Tokopedia, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun karir yang sukses di lingkungan yang mendukung.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang mendorong efisiensi dan inovasi.
- Memimpin tim operasional untuk memastikan kepatuhan terhadap standar internasional.
- Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan pertumbuhan.
- Mengoptimalkan proses bisnis menggunakan teknologi seperti Salesforce dan Jira.
- Mengembangkan laporan dan dashboard menggunakan Tableau untuk memantau kinerja operasional.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.
- Memimpin inisiatif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pengguna.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan dan pengembangan untuk tim operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau Magister dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 10 tahun pengalaman di bidang operasional, manajemen proyek, atau analisis data.
- Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional di lingkungan internasional.
- Pengalaman dalam menggunakan teknologi seperti Salesforce, Jira, dan Tableau.
- Kemampuan untuk menganalisis data dan mengidentifikasi peluang perbaikan.
- Kemampuan untuk memimpin tim dan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan.
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan berfikir strategis.
- Sertifikasi PMP (Project Management Professional) atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang